Правовая консультация книга

Экспертная деятельность

Совет НКО

Конкурс на лучший сайт

Сакский районный Совет

Юным гражданам губернии

База знаний законодательства Самарской области


 

Написать обращение

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

Прежде чем отправить обращение в адрес Самарской Губернской Думы в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают в Самарскую Губернскую Думу и рассматриваются уполномоченными лицами по работе с обращениями граждан и организаций в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить бланк обращения:

2.1. В обязательном порядке укажите в электронной анкете:

  • получателя обращения в форме электронного документа;
  • свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
  • адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

2.2. Изложите в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5. Обращение, размер которого превышает 2 тысячи знаков либо содержит копии документов, фотографии и другие допустимые вложения с общим весом файлов более 5 Мб, следует направлять почтой по адресу: ул. Молодогвардейская, д. 187, 443100, Самара, Россия (образец заявления - форма для скачивания).

6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме с общим весом файлов не более 5 Мб, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл». Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:

  • текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;
  • аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Самарской Губернской Думы.

7. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который уже размещен на сайте, Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы сайта из раздела «Ответы на обращения граждан», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11. После отправки обращения в форме электронного документа через Интернет-приемную Самарской Губернской Думы выдается 6-значный код доступа, который предоставляет возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения обращения.

12. С помощью сервиса «Личный кабинет» Вы можете отправить обращение в форме электронного документа, ознакомиться с результатами рассмотрения и отследить всю историю Ваших интернет-обращений с момента Вашей регистрации в «Личном кабинете».

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.

Выражаем благодарность за Вашу активную гражданскую позицию.

Оцените функциональность сайта