Работа в округе

Общественные приемные
Железнодорожный район Советский район
Дни приема Первая и третья среда каждого месяца Вторая среда каждого месяца
Часы приема С 15.00 до 18.00 С 16.00. до 18.00
Адрес

443013, г. Самара,

ул. Киевская, дом 14

4430, г. Самара, ул. М. Тореза, дом 115 (в здании школы № 28)
Телефон 36-64-93 62-27-51

Работа с обращениями

( по Закону Самарской области «Об обращениях граждан в Самарской области» № 52-гд от 24.07.01)

Требования к письменным обращениям

Наименование и адрес учреждения, органа в которое направляется обращение;

Должность .ФИО должностного лица или руководителя, которому направляется обращения,

ФИО гражданина (полностью), место жительства( индекс, адрес,) контактный телефон.

Вид обращения

( жалоба, заявление, предложение, коллективное обращение)

Суть обращения ( с указанием обстоятельств, послуживших основанием дл обращения)

Личная подпись

Дата подачи обращения

Порядок рассмотрения обращений граждан

1. Кем рассматриваются обращения граждан

1.1. Обращения рассматриваются тем органом, должностным лицом, в чьей компетенции находится рассмотрение данного вопроса

1.2. Если к компетенции органа, должностного лица не относится решение поставленного в обращении вопроса, то данный орган, должностное лицо должен:

  • направить обращение не позднее чем в пятидневный срок по подведомственности
  • известить об этом граждан, подавших обращение
  • на личном приеме разъяснить гражданам, куда следует обратиться

Примечание* Должностному лицу запрещается направлять на рассмотрение жалобы в те органы, учреждения и тем должностным лицам и руководителям, решения и действия ( бездействия) которых обжалуются.

2. Сроки рассмотрения обращений граждан:

2.1. Заявления и жалобы рассматриваются в течении одного месяца со дня их регистрации ( не требующие дополнительного изучения и проверки – безотлагательно, но не позднее 15 дней со дня их регистрации).

Срок рассмотрения обращений, требующих дополнительного изучения может быть продлен, но не более чем на месяц с сообщением об этом гражданину.

2.2. Предложения рассматриваются в срок до одного месяца( за исключением требующих дополнительного изучения , с сообщением об этом гражданину, внесшему предложение.

Примечание* заявления и жалобы военнослужащих и членов их смей рассматриваются в срок 15 дней со дня их регистрации

3. Решения , принимаемые по результатам рассмотрения обращений

3.1. Может приниматься одно из следующих решений:

  • о полном удовлетворении обращения
  • о частичном удовлетворении обращения
  • об отказе в удовлетворении

3.2. Должностные лица и руководители направляют гражданам ответы с сообщением решений принятых по результатам рассмотрения обращений

3.3. Ответ должен быть мотивирован и содержать ссылки на нормативные акты, на основании которых было принято решение.

Результаты работы по обращениям граждан  - 2004 год

Всего поступило 784 обращения

Положительный результат Контроль Отрицательный результат
Всего Мат помощь/ соц. защита Вопросы ЖКХ

Благо-

устройство

Юрид. Консуль

тация

Общ. порядок Разное
545 134 67 26 216 16 86 161 78
69,5 % 24,6% 12,3% 4,8% 39,6% 2,9% 15,8% 20,5% 9,9%
Вид обращений Всего Положительный результат Контроль Отрицательный результат
Коллективные 129 ( 19,7 %) 58 50 11
Обращения участников ВОВ 43 ( 0,6 %) 33 7 3

ПРИМЕРЫ РЕАЛИЗАЦИИ НАКАЗОВ ИЗБИРАТЕЛЕЙ

Наказ Примеры реализации наказов избирателей в округе по годам
2003 2004 2005
Переселение из ветхого и аварийного жилья Строительство нового жилого дома для переселения граждан из ветхого и аварийного жилья Отселение жильцов аварийного дома по адресу ул. Аврора 18, из 10 проживающих в аварийном доме семей на настоящий момент ордера на новые квартиры получили 7 семей, с остальными семьями ведется согласование.
Обеспечение ремонта и содержания жилого фонда Произведен ремонт 48 домов ЖСК округа, освоено 4 650 тыс.р Произведен ремонт 20 домов ЖСК округа, освоено 1 834 тыс.р. На г. Самару выделено 15.186 тыс. руб. Планируется произвести ремонт 62 домов ЖСК округа, на сумму 4. 528 тыс.
Продолжение строительства метрополитена Начата эксплуатация ст. Метро «Московская Продолжается строительство ст. Метро «Российская» Предполагается освоить 70 млн. р выделенных из обл. бюджета
Обеспечение ремонта и содержания улично-дорожной сети

Выполнен ремонт 214 светоточек ( пос. Кузнецова, ул Революционная, ул. Тухачевского, ул. Авроры, пер. Гранный, ключевой, заменено 9.400 м. кабеля ), поставлено более 50 козырьковых осветительных приборов пл ул. Тухачевского, м. Тореза, пр. К. Маркса. Проведен ямочный ремонт асфальтового покрытия 1595 кв. м. на сумму 502. тыс. р.

Проведено благоустройство 5 дворовых территорий.

Предусмотрено освоение 176 .579 тыс. руб. по г. Самаре,
Оказание бесплатной юридической помощи

Дана юридическая консультация

132 избирателям

Дана юридическая консультация

216 избирателям

За три месяца дана юридическая консультация

54 избирателям

Обеспечение ремонта и содержания объектов социального назначения Начат ремонт детского отделения ГП № 13, освоено 300 тыс. р.

Продолжен ремонт детского отделения ГП № 13 освоено 250 тыс. р. . Сделан ремонт МСЧ № 15, освоено 1 млн. р.

заасфальтирована дорога к поликлинике №13

Предусмотрено освоение 500 тыс. р. на ремонт ГП № 13, 1 млн. р. на ремонт МСЧ № 15

Выделение субвенций на образование из областного бюджета в 2005 году, позволило увеличить финансирование школ округа по сравнению с 2004 г. по статьям из городского бюджета:

  • Кап. ремонт на 1 млн. 895 тыс. 500 р.
  • Оборудование на 1млн. 325тыс.442 р.
  • Летний отдых детей на 1 млн. 19 тыс. 600 р.
Газификация Проведена газификация частного сектора поселка братьев Кузнецовых
Сохранение льгот

В соответствии с законом Самарской области от 09.02.2005 N 21-ГД "О Внесении  изменений в Закон Самарской области "О социальной поддержке ветеранов Великой Отечественной Войны - тружеников тыла, ветеранов труда, граждан, приравненных к ветеранам труда, реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий" денежные выплаты региональной категории льготников увеличены в среднем на 120 рублей.

Для пенсионеров не имеющий льгот установлена денежная выплата в размере 210 рублей для покупки социального проездного билета стоимостью 210 рублей.

13 октября 2006 г.
Дата изменения: 29 декабря 2008 г.

Вернуться